A operação e os serviços dos bancos que foram afetados pelo apagão cibernético desta sexta-feira (19) já foram normalizados. Quem garantiu isso foi a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), que informou ainda que não houve comprometimento relevante ao atendimento aos clientes.
Segundo a Febraban, ao longo do dia, os bancos afetados trabalharam para, rapidamente, normalizar e garantir o funcionamento de seus serviços. No Brasil, houve relatos de problemas em bancos como Bradesco, Nubank, Next, Neon e Pan, afetados pela falha causada por uma atualização de software da Microsoft.
Entre eles, o Bradesco chegou a informar que o apagão acabou tirando do ar seus canais digitais de atendimento. O problema afetou tando os serviços do banco, quanto o do Next e de outras marcas do conglomerado. O Nubank também foi parcialmente afetado, mas informou que o apagão causou apenas lentidão nos sistemas de atendimento ao cliente, sem transtorno em outros pontos da operação.
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