A Neoenergia Coelba passou a disponibilizar, a partir da terça-feira (6), a solicitação da segunda via da conta de energia de forma online. O serviço pode ser acessado gratuitamente pelo portal ba.gov.br, funcionando a qualquer hora do dia, todos os dias da semana.
Por meio da plataforma, os clientes podem consultar débitos e emitir a fatura simplificada das contas em aberto. Para débitos antigos, com mais de 365 dias, que exigem negociação, a orientação é entrar em contato diretamente pelos canais oficiais da Neoenergia Coelba.
O acesso ao serviço é feito mediante autenticação no ba.gov.br, com CPF ou e-mail e senha, ou por meio da plataforma gov.br. Além de ampliar os canais de atendimento, a iniciativa reduz riscos de fraude, pois a fatura é emitida em ambiente oficial, com código de barras autêntico para pagamento.
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Foto: Divulgação/Coelba
